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雷竞技虎丘婚纱城警务室解纠纷优服务 “多元共治”扮美幸福路
本报讯(记者 方方 通讯员 彭征)“我还没报警呢,警察怎么已经来了?”看到小跑赶来的社区民警励卓,正因退婚纱与店家争执的王女士惊呼。“别着急,我来帮忙协调。”原来,励卓从群众处得知发生纠纷,就立即从警务室赶过来,帮助双方当场解决问题。
“买婚纱,到虎丘!”虎丘婚纱城汇聚了600多家知名品牌、上万种婚庆产业产品,是中国首座婚尚全产业链综合体,也是目前东南亚最大的婚纱销售基地。每天来到这里挑选婚服的新人、婚纱批发从业者和物流快递业等衍生行业人员来往不绝,矛盾纠纷也难免多了起来,其中消费纠纷类警情就超过了婚纱城总体警情的30%。
为了能够更快更好地解决买卖纠纷雷竞技、物流纠纷,姑苏公安分局虎丘派出所在婚纱城A区专设了一处警务室,派出所会同街道、市场监督、工商管理、消保委等多部门共同为纠纷化解调解出谋划策。还积极邀请店员、保安员加入“蓝盾志愿者”队伍,充分发挥其人熟、地熟、情况熟的天然优势,共同助力消费纠纷联动化解“姑苏模式”,让商户们经营得安心,让消费者逛得开心。今年以来,婚纱城警务室已先期处置各类警情130余起,现场化解矛盾纠纷300多次,成了巡逻防范的纽带、联系群众的服务站、矛盾调解的连心桥雷竞技。
针对时有发生的快递丢失、物流异常警情雷竞技,虎丘派出所将每一个快递与快递员“捆绑”管理,一旦发生相关警情即可第一时间溯源,让婚纱城日均上万的快递单量“井井有条”。
“二房东”现象在婚纱城内较为普遍,门面租赁纠纷一旦发生,不仅耗费商户精力,也给整个婚纱城良好的经营秩序埋下了潜在风险。为此,虎丘派出所通过与商户、房东交心交流,提前介入,了解诉求,牵线搭桥,将法治资源、法律服务送到基层一线,将商户的经营风险降到最小,也让“买婚纱,到虎丘”的口号越叫越响。